Politique de paiement

Lilly & Mae accepte les moyens de paiement affichés lors du passage en caisse.

Les moyens disponibles peuvent varier selon votre pays, votre appareil et les prestataires de paiement actuellement activés sur notre boutique.

Autorisation de paiement

Les commandes ne sont traitées qu'après l'autorisation du paiement.

Si le paiement ne peut pas être autorisé, la commande peut ne pas être finalisée.

Devise

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur notre site ou lors du passage en caisse.

Si votre banque ou votre prestataire de paiement effectue une conversion de devise, il peut appliquer son propre taux de change ou ses propres frais. Ces frais ne dépendent pas de nous.

Sécurité

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

En principe, nous ne recevons ni ne conservons les données complètes de votre carte bancaire.

Remboursements

Les remboursements approuvés sont normalement effectués sur le moyen de paiement d'origine, sauf accord exprès sur un autre moyen.

Après le traitement d'un remboursement, votre banque ou votre prestataire de paiement peut avoir besoin d'un délai supplémentaire avant que le montant n'apparaisse sur votre compte.

Prévention de la fraude

Les commandes peuvent faire l'objet de contrôles de sécurité automatiques ou manuels.

Si nous soupçonnons raisonnablement une activité frauduleuse ou non autorisée, nous pouvons retarder, refuser ou annuler une commande, tout en protégeant les droits des clients légitimes.

Questions

Pour toute question relative au paiement, contactez :

support@lillymaeclo.com